Агентский сервис с выплатой комиссионного вознаграждения
I
АГЕНТСКИЙ СЕРВИС |
Агентское сотрудничество с менеджерами по продажам автомобилей в дилерских центрах и автосалонах
Мы развиваем автокультуру и создаём уникальную среду с полезными сервисами для долгосрочных и доверительных партнёрских взаимоотношений, давая возможность зарабатывать с нами больше, чем зарабатывают штатные сотрудники отделов продаж во многих дилерских центрах (ДЦ) и автосалонах.
Наше сотрудничество – новая точка роста и благополучия для Вас и Вашей семьи. Не откладывайте на завтра свои желания и мечты. Закройте кредиты и ипотеку раньше срока. Подарите своей семье незабываемый отдых. Всё это и многое другое становится возможным вместе с нами. Покажите результат и получите деньги.
Мы выплачиваем своим агентам достойное комиссионное вознаграждение (КВ) за реальные сделки сразу по факту оплаты клиентом контракта на поставку автомобиля, предлагая прозрачную систему начисления бонусов за качественно выполненную работу. Начните зарабатывать с нами сегодня. Давайте расти вместе!
Мы требовательны к рабочим процессам и к людям, вовлечённым в эти процессы – поэтому выбираем лучших специалистов на рынке. Наши агенты работают в крупнейших дилерских центрах страны, обеспечивая высокий уровень клиентского сервиса при обращении. Они всегда рады помочь клиенту с выбором наиболее подходящего автомобиля, отвечающего его потребностям и возможностям.
Мы всегда поможем подобрать и привезти желаемый автомобиль на заказ, даже если он отсутствует в наличии в дилерском центре первичного обращения клиента. Агент проконсультирует клиента по ключевым аспектам параллельного импорта и расскажет о преимуществах в приобретении автомобиля на заказ в WDBclub AUTO IMPORT.
Мы не отнимаем клиентов. Мы принимаем эстафету и предлагаем уникальный сервис как для менеджеров по продажам, так и для наиболее требовательных и взыскательных клиентов, которые не смогли удовлетворить свои потребности после первичного или повторного обращения в дилерский центр с вопросом покупки автомобиля, щедро оплачивая работу агента. Стратегия win-win, где каждая из сторон выигрывает. Экологичные продажи, клиентоцентричность и истинная клиентоориентированность – как базовые величины в нашей работе.
II
СТАНДАРТЫ РАБОТЫ АГЕНТА |
Взаимодействие с клиентами
УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА
Провести работу с клиентом в ДЦ в соответствии с требованиями работодателя, выстроив доверительные отношения через равновесный диалог и открытые вопросы
СЕРЬЁЗНОСТЬ НАМЕРЕНИЙ
Проговорить с клиентом его текущую ситуацию и серьёзность намерений к покупке автомобиля:
кому покупает
сроки покупки
с чем сравнивает
характер сделки
что важно
бюджет
НЕ ТАЙНИК
Убедиться, что клиент не является тайным покупателем:
всегда взвешивайте возможные риски
старайтесь работать с проверенными клиентами из личного списка контактов
не распространяйтесь о своём дополнительном заработке случайным людям, в том числе коллегам по работе
ПАРАЛЛЕЛЬНЫЙ ИМПОРТ
Если клиент рассматривает к покупке широкий диапазон автомобилей и не остановился на конкретном варианте, предложенном в ДЦ – выяснить, знаком ли он с преимуществами приобретения автомобилей по параллельному импорту:
широкий выбор новых автомобилей и автомобилей с пробегом
прозрачное ценообразование и более низкая цена за счёт льготной растаможки сразу на собственника
сделка чиста от дополнительных продуктов и услуг, которые обычно навязывают в ДЦ
короткие сроки поставки под ключ – 4-5 недель
ДАВАЙТЕ НА ЗАКАЗ
Деликатно перейти к теме параллельного импорта и приобретению автомобиля на заказ в случае отсутствия у клиента интереса к предложенным в ДЦ вариантам:
своевременно отрабатывайте заблуждения и возражения клиента путём последовательной аргументации
никогда не давите на клиента, дайте ему возможность выбора – пусть он сам примет верное и взвешенное решение, помогите ему в этом
ДАВАЙТЕ ПОДБЕРЁМ
Предложить клиенту подобрать желаемый автомобиль по параллельному импорту с расчётом стоимости под ключ в WDBclub
СКАЖУ ВАМ ГДЕ
Кратко познакомить клиента с WDBclub с акцентом на наших возможностях в параллельном импорте:
высокая репутация
команда профессионалов
гарантия оправданных ожиданий
ДЕРЖИТЕ КОНТАКТ
В случае заинтересованности клиента в развитии диалога – передать ему прямой контакт эксперта по продажам и отправить ссылку на тематический раздел сайта, посвященный автоимпорту, сообщив свой реферальный код для идентификации
СВЯЗЬ С КУРАТОРОМ
Отправить куратору вводные для подбора автомобиля и ценообразования через обратную форму связи на сайте, либо иным способом
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
Получить от куратора КП и отправить его клиенту для ознакомления не позднее следующего дня после обращения, если не достигнуты иные договорённости с куратором
Агенту необходимо пройти простую регистрацию на сайте клуба в партнёрском разделе, сообщив об этом своему куратору, и дождаться авторизации в системе
РЕГИСТРАЦИЯ
УСЛОВИЯ
Выплата КВ происходит сразу после оплаты клиентом контракта на поставку автомобиля
★ КВ
Комиссионное вознаграждение составляет 10% от маржи по контракту (от 25.000 ₽)
★ ВЕЛКОМ
Велком-бонус в размере КВ за первый контракт (итого х2 или от 25.000 ₽, выплачивается по факту выдачи автомобиля клиенту)
★ ТРЕЙД-ИН
Бонус за трейд-ин (в зависимости от суммы зачёта по факту выкупа автомобиля клиента, но не менее 5.000 ₽)
★ БОНУС I
Бонус за контракт на автомобиль стоимостью более 10.000.000 ₽ (0,1% от итоговой цены с округлением до тысяч, но не менее 10.000 ₽)
★ БОНУС II
Бонус за качество проработки клиента и скорость сделки (выход на сделку в течение одной недели с момента получения клиентом КП, устанавливается индивидуально, но не менее 5.000 ₽)
★ БОНУС III
Бонус за 2 сделки в месяц и более (10% от суммарного КВ, но не менее 5.000 ₽)
★ БОНУС IV
Бонус за конверсию клиент/контракт с результатом выше 50% (начисляется при условии заключения не менее трёх контрактов за три месяца и составляет 10% от суммарного КВ за отчётный период, но не менее 7.500 ₽)
★ ЭКСТРА
Экстра-бонус для ТОП-3 в рейтинге наших агентов по годовым результатам работы (выплачивается на новогоднем корпоративе в декабре, различные номинации по ключевым KPI)
ЛОЯЛЬНОСТЬ
Конкурсы и викторины с ценными призами
РАЗВИТИЕ
Коллективные развлекательные и обучающие мероприятия за счёт клуба